POLÍTICA DE TROCAS
RESUMIDAMENTE
- Todos os produtos são feitos com os melhores insumos e técnicas, mas caso tenha algum defeito de fabricação, fazemos a troca sem nenhum custo.
- Todos os produtos passam por uma triagem de controle de qualidade antes de serem enviados.
- Trocas não motivadas por defeito (tamanho, estampa, cor, etc.) poderão ser feitas, sem restrições e o frete será pago pelo comprador. Não há trocas motivadas por mal uso, descuido ou falta de atenção.
- No caso do produto recebido não atenda às expectativas, o mesmo poderá ser devolvido, e o que foi pago será integralmente restituído(exceto frete) após o recebimento do produto em nossa loja, e o frete de devolução será pago pelo comprador.
ROUPAS
Por favor conferir seu tamanho com a tabela de medidas na descrição do produto, antes de finalizar a compra. Ficou com dúvida mesmo com as informações na descrição? Não fique preocupado, entre em contato conosco. É melhor tirar um tempinho para esclarecer suas dúvidas que arcar $ com trabalho de troca.
Decreto Federal 7.962/13a
♥ A Imperium Rock realiza trocas e devoluções?
Sim. Aceitamos trocas e devoluções até 7 dias corridos após o recebimento dos produtos. Nos informe o quanto antes sobre a necessidade de troca. Envie seu produto com a nota fiscal na embalagem original, ele deve estar sem marcas de uso ou de danos, não esqueça de inserir todos acessórios que fazem parte do produto - como manual caso ele exista. Realizamos outras trocas se necessário, porém todos os custos ficam por conta comprador. Em caso de trocas por inadequação ao tamanho ou cor do produto, a troca estará sujeita a disponibilidade do produto em nosso estoque e os custos ficam por conta comprador. Não nos responsabilizamos por encomendas extraviadas pelos Correios por endereços enviados incorretamente. Tire todas as suas dúvidas antes de comprar para evitar qualquer devolução.
♥ Quando a Imperium Rock NÃO realiza trocas e devoluções?
Quando os produtos forem vendidos com promoções do tipo liquidação e queimão.
Verifique todas as informações antes de concretizar sua compra, e fale conosco em caso de dúvidas.
A Imperium Rock leva para todas as pessoas estilo e atitude, em forma de roupas e acessórios que falam por si. São produtos próprios, grandes marcas, nacionais, artesanais e importados.
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