Políticas de Entregas e Envios

PRAZOS DE ENTREGAS E ENVIOS

 

ENVIOS

♠ PRODUTOS A PRONTA ENTREGA

A maioria dos nossos produtos são a pronta entrega. Após a confirmação do pagamento,
o prazo de envio é de 24h até 03 dias úteis. O prazo de entrega vai variar conforme sua localidade, e com
base nos correios e a modalidade de frete escolhida.

 

♠ PRODUTOS SOB ENCOMENDA CLIQUE AQUI

♠ CORREIOS

Tipos de envio

CARTA REGISTRADA: somente para produtos de papel, que possam ser enviados em um envelope, como por exemplo: adesivos de unhas e patchs bordados. (Até 400g) 

PAC

PAC MINI: para envio de até 300g, medidas até: 24cm x 16cm x 4cm e valor até 100,00.

SEDEX

RETIRAR EM NOSSO ENDEREÇO: para buscar em nosso endereço no bairro Eldorado.

​Atenção! Dados de entrega errados: Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltando. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Caso não concorde com o pagamento do novo frete e solicite o cancelamento do pedido, será deduzido da devolução o valor do frete já utilizado e 30% do valor da compra para custear o trabalho feito do funcionário da loja. Por isso, confirme o endereço cadastrado.

*A carta registrada e Pac Mini, tem três atualizações de envio:
OBJETO POSTADO: seu pedido já está com os Correios.
OBJETO SAIU PARA ENTREGA: o carteiro saiu para entregar sua encomenda. É necessário que tenha alguém para receber o pacote.
OBJETO ENTREGUE AO DESTINATÁRIO: pedido foi entregue com sucesso.
Por esse motivo não mostra outras informações na base dos correios. 
Rastreamento parcial, garantida informação de postagem e entrega. Não será solicitada a assinatura na entrega de encomenda Mini.
A encomenda pode ser depositada na caixa de Correio ou em local seguro. Sendo assim, há previsão de uma única tentativa de entrega.

RASTREIO

Todos os pedidos depois de postados geram um código de rastreamento. 
Com esse código você poderá acompanhar o trajeto do produto desde a postagem feita por nós até sua
residência.

Basta clicar no seguinte link e colar o código de rastreamento fornecido: 
http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Atenção: O sistema pode levar de 3 a 7 dias úteis para ser atualizado.
Obs.: Se caso ainda não recebeu seu código, por gentileza, entre em contato conosco através do
CONTATO, CHAT, WPP ou FACEBOOK no topo da página.

♠ JADLOG

RASTREIO: 
Se você selecionou Jadlog, com o código você poderá acompanhar o trajeto do produto desde a postagem
feita por nós até sua residência.

Basta clicar no seguinte link e colar o código de rastreamento fornecido: CLIQUE AQUI ou CLIQUE AQUI;

 

♠ MOTOBOY

O cliente realiza a compra pelo site e solicitar a opção frete “retirar em loja” ou compra pelo whatsapp, efetua o pagamento normalmente e agenda um horário para o motoboy realizar a entrega. Normalmente realizamos a entrega no mesmo dia da compra ou 1 dia após. Prazo máximo 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
ATENÇÃO: em período de pandemia o serviço do motoboy encareceu muito mais que o valor que cobramos, então para algumas localidades estamos enviado via sedex. Segue o mesmo prazo.

 

 

ENTREGAS 
♠ ENTREGA EM MÃOS

Esse modo de entrega só funciona para clientes que desejam receber seu produtos diretamente em mãos
por um dos nossos funcionários, nos grandes centros da cidade de BH, Contagem e Cons. Lafaiete.
Determina-se a entrega em locais estratégicos como estações do metrô, praças e shoppings centers, 

acordados entre cliente e vendedor. 
Para isso é necessário entrar em contato com a loja através do wpp ou instagram onde temos rápido
atendimento. (estamos desativando essa forma de entrega)


♠ DRIVE THRU

O cliente realiza a compra pelo site e solicitar a opção frete “retirar em loja”, efetua o pagamento normalmente e agenda um horário para retirar o produto na loja. Entregamos as compras ao cliente diretamente em seu carro, sem a necessidade de circulação pela rua e loja. Apesar que gostamos das visitas presenciais. Essa modalidade foi iniciada em dezembro/2019 e foi indispensável durante a pandemia. Seguindo todas as orientações dos órgãos competentes e o cenário de saúde da nossa localidade.

♠ FRETE COMPARTILHADO

Para os clientes da cidade de Conselheiro Lafaiete, temos a opção do frete compartilhado. É cobrado o valor de 10,00 reais fixos para o peso de até 1kg. É necessário ter no minimo 3 pessoas para dividir o frete. As mercadorias serão destinadas ao local fixo no Bairro São Sebastião e o cliente faz a retirada no local. Informamos o endereço após a compra. Trabalhamos com essa modalidade pelo menos 2 vezes ao mês, por enquanto. Se você deseja saber mais sobre essa modalidade de entrega, entre em contato.


Qualquer dúvida entre em contato conosco.

Agradecemos a preferência e desejamos boas compras.

Sobre a loja

A Imperium Rock leva para todas as pessoas estilo e atitude, em forma de roupas e acessórios que falam por si. São produtos próprios, grandes marcas, nacionais, artesanais e importados.

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